Charles Jung

Dirigé le cadrage des problématiques utilisateurs et piloté la recherche UX de bout en bout, de la synthèse à la conceptualisation, pour transformer des insights complexes en solutions UX tangibles.

Conçu des parcours utilisateur complets, incluant user flows, wireframes (low/high fidelity), prototypes interactifs et spécifications détaillées, validés par des tests utilisateurs rigoureux.

Assuré la cohérence UX sur des parcours complexes multi-personas, harmonisant les interfaces et les interactions à travers plusieurs équipes produit pour une expérience utilisateur unifiée.

Contribué activement à l'évolution du design system, collaborant étroitement avec les designers et développeurs pour garantir l'adoption et la maintenance de composants robustes et évolutifs.

Guidé les décisions de conception par l'analyse de données (conversion et rétention via PostHog, analyse qualitative via Hotjar), optimisant les parcours pour maximiser l'impact business.

Établi et mis en œuvre des standards de conception, incluant l'UX writing et l'intégration stratégique d'outils IA pour optimiser et accélérer le workflow de design.

Co-construit la stratégie produit et la roadmap en étroite collaboration avec le product trio, alignant les objectifs design sur les ambitions business et techniques.

Réalisé le design de bout en bout pour 3 équipes produit, couvrant la recherche utilisateur, le cadrage, les user flows, les wireframes et les tests, assurant une livraison de qualité.

Lancé et structuré le design system, depuis la création des premiers composants jusqu'à leur maintenance, améliorant l'efficacité et la cohérence de la production design.

Optimisé les processus internes de gestion de projet design, réduisant les frictions et améliorant la collaboration au sein de l'équipe.

Collaboré étroitement avec les équipes techniques pour assurer un déploiement fidèle des designs, garantissant l'intégrité visuelle et fonctionnelle des produits.

Mené la refonte complète des landing pages produit, améliorant significativement l'expérience utilisateur et les taux de conversion.

Optimisé le parcours de création d'annonce d'offre d'emploi, simplifiant le processus pour les utilisateurs et augmentant l'efficacité.

Conçu un dashboard d'évaluation de la force commerciale, fournissant des insights clairs pour le suivi des performances.

Développé des visuels marketing percutants pour diverses campagnes, renforçant l'identité de marque et l'engagement.